湖北智慧医保app

去年3月，湖北省医疗保障局召开远程视频新闻发布会，宣布湖北智慧医保app,正式上线，标志着湖北省医疗保障服务迈出重要一步。据介绍，湖北智慧医保正式版的推出，是湖北省医保局对互联网医保工作模式的一次探索，以参保群众实际需求为导向，以方便参保群众就医购药为目标。湖北智慧医保app整合医保、医院、网上药店等资源，让患者不出门甚至不出门就能获得医保，享受网上诊疗、处方转定点药店、网上支付、药品配送的一站式服务，解决重症慢性病患者的用药问题。参保用户登录湖北智慧医保app后，可使用基本信息查询、参保信息查询、门慢审批查询、门慢历史处方、定点基本资格、药品目录查询、诊疗项目查询、慢性病配送等服务功能。

湖北智慧医保app特色

1.为用户提供基本信息部分，用户可以在这里看到自己的基本信息；

2.拥有保险信息板块，让用户可以清楚的看到自己详细的保险信息和投保状态；

3.提供慢性病送药服务，定期给慢性病患者送药，让患者的慢性病慢慢好转；

4.在这里，用户可以进行慢速复诊，在线慢性病咨询，更高效的就医；

5.应用中有药品目录查询功能。用户可以在线查询药品目录信息，快速了解每种药品的详细情况；

6.通过该软件，用户可以快速查询审批信息，了解详细的审批状态和进度。

湖北智慧医保常见问题

问题一：如何下载“湖北智慧医保”APP？

答：上线初期，只有安卓版手机可以通过扫描二维码下载安装，其次是IOS版。功能开发完成并通过苹果官方审核后，将在苹果手机应用商店获得安装权限。同时，部分应用商店将陆续选择安卓版本。问题二：如何注册使用“湖北智慧医保”APP？

答：“湖北智慧医保”APP初始注册采用身份证姓名与手机号绑定，设置登录密码。当然前提是注册输入的人员信息属于正常参保对象，然后会使用用户名密码登录。后续将逐步加强信息安全核对，增加身份证扫描和人脸登录功能，最终以全国统一的医保电子证书进行核对登记和登录。问题三：“湖北智慧医保”APP有哪些功能？

答：侧重于医保服务相关的功能。登录前可查询浏览公共信息，如定点机构资质、药品目录、诊疗目录、新闻资讯、政策法规、保险欺诈及保险推广方式等。登录后可以查询个人相关信息，如个人基本信息、个人参保信息、个人门诊慢性病审批信息、慢门历史处方等。同时可以提供一些门诊慢性病在线随访和购药功能。后续将逐步增加更多便民服务，方便参保群众使用。问题四：忘记并修改APP的“登录密码”？

答：app提供了“忘记密码”的功能。根据注册安全级别的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。今后将不再需要密码登录，而是由医保电子证书提供更便捷的登录方式。问题APP注册时出现“注册失败”和“未知错误”的可能原因是什么？

答：注册失败的原因可能是注册人没有参加省内医保，或者参保信息不全或者参保状态存在一些问题。所有这些问题都需要验证和解决

答：目前慢复诊功能会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说进行医保报销。个人只需要支付医保报销以外的部分。当然，这个功能只有在他们注册了慢性病并且合格的情况下才能正常使用。未来将提供更多与在线支付相关的功能。问题APP是否全省通用？可以跨省使用吗？

答：“湖北智慧医保”APP是湖北省医保局授权的全省性APP，未来将是医保部门主要的移动公共服务入口之一。非本省参保用户也可以使用公共服务内容。后续将随国家医疗保障信息化统一建设提供跨省服务。问题9:如何举报投诉？

答：初期在APP上提供保险诈骗举报功能，可以查询湖北省各地区的举报投诉电话。在未来，更多的沟通渠道，如智能问答；答和留言板将逐步推出。Q10:未来会推出哪些功能？

答：今后将逐步完善保障体系基础，增加更多公共服务内容，扩大受众群体，为参保群众提供更多个人查询和经办服务。

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